Contract Management Coordinator (H/F)

Eurotunnel est le leader mondial du ferroutage, avec 2.6 millions de voitures et 1.6 millions de Camions par an, transportés par le millier de wagons que possède la société. Les tunnels longs de 50.5 km chacun, sont aussi empruntés par les trains à grandes vitesses et les trains de Marchandises, ce qui en font les voies de ferroutage les plus utilisées au monde.

Rejoindre les équipes du tunnel sous la Manche, c’est travailler au sein d’une entreprise mondialement connue mais à taille humaine. Nos valeurs partagées sont la sécurité des clients et du personnel, l’esprit d’équipe, le service du client et la performance économique.

Au-delà d’un outil exceptionnel, ce qui fait la valeur et l’efficacité de notre système de transport unique au monde, ce sont les femmes et les hommes qui, chaque jour, travaillent à l’exploiter, à le maintenir et à l’améliorer.

Nous recherchons un(e) Contract Management Coordinator (H/F) basé(e) à Coquelles 

Type de contrat : CDI Temps complet

Le/la Contract Management Coordinateur/trice se situe au cœur de la gestion de projet, tout en revêtant des fonctions plus commerciales, juridiques et relationnelles.

Il/Elle occupe un poste transversal en lien avec de nombreux services.
Il/Elle peut intervenir variablement à différentes étapes clés de la contractualisation (en phase d’exécution et/ou de clôture du contrat) avec un pilotage qui se déclinera selon la complexité et les enjeux du contrat. 
Il/Elle sera amené à gérer simultanément plusieurs contrats pour différents départements de la Maintenance Infrastructure selon leur montant, leur criticité, leur durée et à minima une fois par an et/ou à la clôture du contrat : la tranche visée se situe entre 150k€ et 500k€. Et il/elle sera amené à gérer, ponctuellement, des contrats de « type projets » en fonction de la charge de travail et des priorités fixés.
Le Contract Management Coordinateur/trice, basé en France, gèrera les contrats Français.
Le Contract Management Coordinator, basé en UK, gèrera les contrats Britanniques.
Dans un esprit d’équipe et d’entreprise, ils/elles seront amenés à se déplacer réciproquement en France et en Angleterre afin de développer le Contract Management.
 

Les missions principales : 

En phase d’exécution du contrat, il/elle sera amené à :
- vulgariser et rendre accessible l’ensemble des éléments engageants au Responsable de contrats/Chef de Projet, Manager (contrat, avenant, spécification technique et offre du fournisseur) sous réserve de l’accessibilité des données/informations (outil de Contract Management / SHAREPOINT)
- contribuer à la gestion du projet dans son volet contractuel avec le Responsable de contrat/Chef de projets, le Manager et le fournisseur et dans les besoins d’interprétation des clauses du contrat
- évaluer la performance du fournisseur avec le Responsable de contrat/Chef de projets (outil Contract Management / formulaire d’évaluation de la mission) afin de veiller à la bonne exécution de la mission conformément aux termes et conditions contractuelles et assurer une cohérence de notations pour toutes les évaluations de la Maintenance Infrastructure :  évaluation à soumettre à la validation du Contract Management Leader avant présentation / diffusion
- identifier les forces et faiblesses du contrat et élaborer / actualiser les outils de pilotage et de reporting contractuel (outil de Contract Management / Synthèse de gestion contractuelle) sous réserve de l’accessibilité des données/informations/accès SAP : synthèse à soumettre à la validation du Contract Management Leader avant présentation / diffusion
- informer/alerter le Responsable de contrat/Chef de projet en cas de risques de dérives en matière de profitabilité (surcoût non contractualisés liés à divers événements : demandes supplémentaires, risques sous-traitants, risques planning, impacts…)
- relever les écarts contractuels, proposer et argumenter les réponses, parades et corrections appropriées (refacturation, application de pénalités éventuelles, réclamation…) le cas échéant appliquer les pénalités prévues au contrat
- informer et alerter sur les risques de litiges et de contentieux, traiter et résoudre les litiges et les contentieux en sollicitant les services supports (achat, juridique, finance) en concertation avec le Responsable de contrats / Chef de projet et/ou le Manager dans certains cas particuliers de litiges ou contentieux
- soutenir une réclamation, un précontentieux, voire un contentieux avec le Responsable de contrat/Chef de projet en coordination avec le Service Juridique
- favoriser la négociation à l’amiable et adopter une attitude gagnant-gagnant
- contribuer aux réunions de négociation / rédaction d’avenants / maj de spécification technique
- participer aux réunions d’avancement / revue de contrat pilotées par le Responsable de contrat/Chef de projet
- participer au Contract Management Meeting (échéance des contrats / évaluations / Synthèse de gestion contractuelle…)

En phase de clôture du Contrat, il/elle sera amené à :
- établir un REX du contrat (outil Contract Management / Synthèse de gestion contractuelle)
- faire valoir l’activité « après-vente » du projet dans les limites prévues au Contrat (garanties, support)
- alimenter le partage des bonnes pratiques à la fonction de Contract Management (outil Contract Management / équipe TEAMS « Gestion de contrats / Contract Management »)

BASE VIE (Contract Management Coordinateur/trice basé en France)
- Gérer la base vie (attestation d’assurance, les Procès-Verbaux de conformité électrique, les états de lieux d’entrée/sortie …) pour le Contract Management Leader
- faire le relais entre les fournisseurs, les Responsables de contrat/Chef de projets, le Contract Management Leader et le Responsable de la Base Vie
 

Le profil & les compétences : 

- BAC+2 à minima

- Avoir une formation en juridique, dans les projets, les achats, la finance ou le commercial
- Expérience acquise d’au minimum 3 ans dans l’un de ces domaines
- Connaissances informatiques : Word, Excel, Power Point, Office 365, Teams, Sharepoint, SAP, GED sont des plus

- Aimer évoluer dans un environnement binational et Aptitude aisée à la communication souhaitée (en français et en anglais)

- Respecter la confidentialité / Etre force de proposition

- Apprécier l'analyse et la gestion de situations complexes

- Savoir anticiper / Capacité à fédérer, influencer 

- Pratiquer de la relation gagnant-gagnant 

Ces compétences n'ont pas de secret pour vous ? Alors, postulez sans attendre et rejoignez-nous ! 

Si vous souhaitez postuler, veuillez soumettre votre candidature en ligne dès à présent. 

N'oubliez pas de mettre à jour les informations de votre profil et d’enregistrer votre Cv et votre lettre de motivation. 

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Vous souhaitez savoir si votre candidature a retenu notre attention ?  

Alors consulter votre boîte mail régulièrement, un mail avec pour objet « [GETLINK SE] Questionnaires à compléter » vous invitera peut-être à effectuer 3 modules afin d'obtenir une analyse de ce qui vous rend unique !  

Vous souhaitez réaliser ce test sans attendre ? N'hésitez donc pas à utiliser ce lien : https://afir.st/KaUzAFG1X1TxpICt 

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En tant qu'employeur responsable, Eurotunnel Services GIE s'engage à offrir un environnement de travail favorisant le développement et l'épanouissement personnel pour attirer et fidéliser ses collaborateurs compétents et motivés. 

Nous sommes un employeur inclusif et reconnaissons l'importance de la santé et du bien-être des employés. Nous célébrons la diversité et embrassons la valeur que la différence apporte. Nous pensons que la culture d'inclusion est à la base d'une entreprise hautement performante et est essentielle pour façonner notre organisation. 

Nous sommes fiers de nos équipes qui se consacrent à ravir nos clients en dépassant leurs attentes. 

Dans le cadre de ses recrutements, Eurotunnel Services GIE s'engage donc au respect de l'égalité de traitement des candidats, indépendamment du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la nationalité, du handicap, de la religion, ou de quelque autre critère discriminatoire au regard de la loi en vigueur. 

En postulant à une offre d’emploi chez Eurotunnel Services GIE, vous acceptez notre responsabilité commune de favoriser la diversité dans un environnement de travail inclusif.