Déclarant(e) en douane F/H

Dans le cadre de ses activités opérationnelles, Getlink Customs Services (GCS) France / C4A recherche un(e) Déclarant(e) en douane H/F basé(e) à Saint-Louis (68) afin d’assurer le traitement des déclarations douanières, le suivi de l’activité, la conformité des dossiers et la qualité de service apportée aux clients.

Au sein de l’équipe douane, le/la Déclarant(e) en douane assure la bonne réalisation des formalités douanières, le traitement des déclarations courantes et des nouvelles demandes, ainsi que le suivi opérationnel des dossiers. Il/elle veille au respect de la réglementation en vigueur, des exigences de conformité, des certifications applicables et des engagements de qualité de service auprès des clients.

Missions principales :

•         Prendre en charge les demandes des clients par mails ou par téléphone

•         S’assurer que tous les sujets soient traités au jour le jour

•        Demander l’assistance d’un responsable sur les sujets sensibles ou sur des prises de décision impliquant la conformité et/ou les risques financiers.

•      Constituer les dossiers permettant la réalisation des formalités douanières en accord avec la réglementation en s’assurant de la conformité des documents et autres pièces justificatives les composant

•         S’assurer de l’exhaustivité des données sur les documents avant saisi de la déclaration dans le système douane

•         Procéder aux auto-contrôles des dossiers imports et/ou exports

•         Se conformer aux exigences des certifications obtenues par l’agence et/ou les actionnaires

•         Être force de proposition dans l’amélioration du service

•         Suivre l’apurement des transits et du crédit douane

•         Effectuer et suivre les demandes de rectification et/ou invalidation

•         Gérer les IST et leur apurement

•         Assister le responsable douane dans le maintien des critères OEA / ISO

•         Être un interlocuteur privilégié des services douaniers

•         Connaitre la réglementation en vigueur et l’appliquer

•         Rechercher les informations pertinentes dans la réglementation

•         Saisir les données dans notre système d’exploitation (tarif, référence etc…)

•         Création de nouveaux clients et mise à jour du système base client

•         Assurer le remplacement du responsable d’agence si nécessaire 

•       Assurer le remplacement des commis en douane si nécessaire : savoir établir les CHED selon la réglementation en vigueur et procéder aux contrôles physiques au SIVEP

•        Contribue au maintien d’une bonne relation clientèle en étant force de proposition et d’engagement.

Formation / expérience :
Vous disposez d’une expérience ou d’une formation en réglementation douanière, transport, logistique ou commerce international. Une expérience confirmée dans un environnement douanier opérationnel est appréciée.

Compétences techniques :
• Expérience ou formation en réglementation douanière.
• Bonne connaissance de la réglementation douanière en vigueur et capacité à rechercher les informations pertinentes.
• Maîtrise du Pack Office.
• Maîtrise des logiciels de douane.
• Capacité à contrôler la conformité documentaire, à fiabiliser les données saisies et à suivre les dossiers jusqu’à leur clôture.
• Anglais professionnel.

Compétences comportementales :
• Rigueur, sens de l’organisation et réactivité.
• Sens du service client et capacité à maintenir une relation de qualité.
• Capacité à gérer les priorités et à répartir la charge de travail.
• Vigilance sur les sujets de conformité et les risques financiers.
• Esprit d’équipe, bienveillance et capacité à contribuer au bien-être collectif.
• Capacité à alerter, à remonter les sujets importants et à proposer des améliorations.