Business Developer Senior

Au sein de Getlink Customs Services, en pleine croissance sur le périmètre France & UK, vous contribuez directement au développement commercial de la division française de la BU en assurant :
• l’ouverture de nouveaux comptes et la conquête de nouveaux marchés stratégiques,
• l’identification d’opportunités commerciales et la négociation de contrats,
• la construction de solutions douanières adaptées aux besoins des clients,
• la gestion complète du cycle de vente, de la prospection jusqu’au pilotage client,
• l’animation commerciale et le reporting auprès de la direction.

Votre rôle est clé pour soutenir la dynamique de croissance, renforcer la présence commerciale et apporter une forte valeur ajoutée aux clients transporteurs, chargeurs et acteurs logistiques européens.

Missions principales :

Développement commercial :

• Identifier, qualifier et prospecter de nouveaux clients (transporteurs, chargeurs, logisticiens).
• Déployer une stratégie de prospection active : détection d’opportunités, prise de rendez-vous, élargissement du portefeuille.
• Structurer et développer de nouveaux comptes clients en cohérence avec les objectifs stratégiques.
• Élaboration et présentation d’offres commerciales sur mesure en lien avec les experts douaniers.
• Participation à la négociation commerciale jusqu’à la signature des contrats.

Pilotage du cycle de vente :

• Gestion complète du pipeline commercial et contractualisation.
• Coordination des étapes d’onboarding, en lien avec les équipes opérationnelles.
• Animation des comités de pilotage pour les clients clés (Grandes Comptes).
• Suivi de la satisfaction client et détection des besoins additionnels.

Gestion et suivi opérationnel :

• Mise à jour des activités commerciales dans le CRM et fiabilisation des données.
• Contribution au reporting régulier pour la direction commerciale : avancement, risques, prévisions de ventes.
• Collaboration étroite avec les équipes France & UK pour garantir la qualité de service délivrée.

Compétences techniques :

• Maîtrise de la vente de prestations de services en commission de transport ou de commission en douane.
• Connaissance de l’environnement international, réglementaire et douanier.
• Expérience avérée dans la gestion et l’acquisition de Grands Comptes.
• Maîtrise des techniques de prospection et d’analyse des besoins clients.
• Capacité à construire et argumenter des offres complexes.
• Aisance avec les outils CRM & outils collaboratifs.

Compétences comportementales :

• Excellente aisance relationnelle et sens du client.

• Motivation par la performance, le challenge et la création de valeur.
• Esprit collaboratif et goût du travail en équipe.
• Curiosité commerciale, proactivité et sens de l’initiative.
• Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation.

Langues :

• Français et anglais courants.
• Une troisième langue européenne est un atout apprécié.