Responsable gestion de contrats OPMV (H/F)

Eurotunnel est le leader mondial du ferroutage, avec 2.6 millions de voitures et 1.6 millions de Camions par an, transportés par le millier de wagons que possède la société. Les tunnels longs de 50.5 km chacun, sont aussi empruntés par les trains à grandes vitesses et les trains de Marchandises, ce qui en font les voies de ferroutage les plus utilisées au monde.

Rejoindre les équipes du tunnel sous la Manche, c’est travailler au sein d’une entreprise mondialement connue mais à taille humaine. Nos valeurs partagées sont la sécurité des clients et du personnel, l’esprit d’équipe, le service du client et la performance économique.

Au-delà d’un outil exceptionnel, ce qui fait la valeur et l’efficacité de notre système de transport unique au monde, ce sont les femmes et les hommes qui, chaque jour, travaillent à l’exploiter, à le maintenir et à l’améliorer.

Nous recherchons un(e) Responsable gestion de contrats OPMV (H/F) basé(e) à Coquelles 

Type de contrat : CDI Temps complet

Dans le cadre de son programme d'investissements, Eurotunnel recherche un/une Responsable gestion de contrats.

La/le Responsable gestion de contrats a pour mission d'être la/le garant(e) du bon respect du suivi des contrats et avenants signés entre les Parties Prenantes, Eurotunnel et les Fournisseurs.

A ce titre, elle/il assure : 

• un rôle opérationnell qui consiste à veiller au respect de la bonne execution des contrats par l'ensemble des parties.
• un rôle transversal en collaboration avec les service supports (achat, juridique), sous la responsabilité de son responsable hierarchique.

Par sa mission, elle/il :

• contribue à la satisfaction des exigences réciproques "qualité, Coûts, Délais"
• assure l'optimisation de l'application des contrats en limitant les risques de litiges et de contentieux en cours d'exécution
• assure qu'Eurotunnel soit dans la meilleure position contractuelle possible en cas de litiges
• analyse des retour d'expériences pour apporter/proposer des améliorations aux contrats

Environnement et Dimensions du poste

La mission générale d'une/un Responsable de gestion de contrats devra s'inscrire : 

• à différentes étapes clés de la contractualisation avec un pilotage en adéquation avec la complexité et les enjeux du sujet
• ponctuellement sur sollicitation en tant que support/conseil à l'équipe projet

Elle/il agit comme membre du ou des équipes projets auquel elle/il est affecté(e) en interface avec les services achats et juridique

Dans le cadre du cycle de vie du contrat, elle/il est  l'interlocuteur(trice) :

• du ou des chefs(fes) de projet
• Du contractant pour tous évènements visant à modififer le contrat

Elle/il sera amené(e) à communiquer en interne et en externe.

La/le Resposnable gestion de contrats pourra être amené(e) à gérer 1 ou plusieurs contrats en simultané.

Missions Principales

En phase de préparation de contrat :

• accompagner l'équipe projet pour l'élaboration du contrat et faire des recommandations en fonctions de son expérience et de ses compétences (cartographie des risques, sécurisation des clauses, ...)

En phase d'exécution du contrat : 

• identifie les forces et faiblesses du contrat
• met en place, en coordination avec les services achats et juridique un plan de vigilance en miroir des clauses du contrat à destination de la/du chef(fe) de projet
• élabore un outil de pilotage et de suivi des contrat (dashboard) reprenant les coûts, les différents avenants, les pénalités, ... (retraçant la vie du contrat)
• répertorie les évènement, relève les écarts contractuels, propose et argumente les réponses appropriées
• traite et gère les réclamations
• anticipe les risques de litiges
• participe aux réunions de rédactions d'avenants sur sollicitation du service achats
• participe, sur demande ou en fonction des besoins, aux réunions d'avancement de projet
• elle/il est le garant du suivi des garanties bancaires en liaison avec le service juridique
• mets en place un enregistrement des échanges contractuels entre les Fournisseurs et Eurotunnel
• Planifie les revues de contrats avec les équipes
• maintien une base de données comprenant l'ensemble des éléments contractuels : contrats, avenants, courriers, mails, ....
• prépare avec la/le chef(fe) de projet la clôture des contrats
• Alimente le partage des bonnes pratiques et particvpe à l'amélioration continue

Les contacts

• Internes : le service projets, achats, jurique, finance
• Externes : tous types de contractants

Comment les problèmes sont ils résolus

Ses qualités (aptitude comportementale et savoir-faire) lui permettent de gérer les problèmes de manière autonome

Le cas échéant, ell/il pourra s'appyuer sur sa hiérarchie directe

Aptitudes comportementales et savoir-faire

• capacité à faire face au stress, gestion de ses émotions en cas de conflits
• très bonne capacité rédactionnelle
• être force de proposition
• analyse et gestion des situations complexes
• Animation des réunions
• capacité à fédérer et à convaincre
• rédactions de courriers, notes de synthèses
• maitrise des principaux outils informatiques (Word, Exce, Teams, Powerpoint...)
• faire preuve d'une déontologie exemplaire
• pratique de l'anglais