Agents Cariste au Centre de Douane / Agents Eurotunnel Formalités Frontières (H/F)

Eurotunnel est le leader mondial du ferroutage, avec 2.6 millions de voitures et 1.6 millions de Camions par an, transportés par le millier de wagons que possède la société. Les tunnels longs de 50.5 km chacun, sont aussi empruntés par les trains à grandes vitesses et les trains de Marchandises, ce qui en font les voies de ferroutage les plus utilisées au monde.

Rejoindre les équipes du tunnel sous la Manche, c’est travailler au sein d’une entreprise mondialement connue mais à taille humaine. Nos valeurs partagées sont la sécurité des clients et du personnel, l’esprit d’équipe, le service du client et la performance économique.

Au-delà d’un outil exceptionnel, ce qui fait la valeur et l’efficacité de notre système de transport unique au monde, ce sont les femmes et les hommes qui, chaque jour, travaillent à l’exploiter, à le maintenir et à l’améliorer.

Nous recherchons des Agents Cariste au Centre de Douane / Agents Eurotunnel Formalités Frontières (H/F) basé(e)s à Coquelles 

Type de contrat : CDI Temps complet en roulement posté

Le rôle d’Agent cariste au Centre de Douane et le rôle d'Agent Eurotunnel Formalités Frontières (EBSA : Eurotunnel Border Service Agent) évoluent sur la zone du Centre Douane SIVEP (zone d'accueil, des quais et du parking) en contact quotidien avec nos clients Fret, les autorités des Douanes, le Service d’Inspection Vétérinaire et Phytosanitaire (SIVEP).
 
 
Les principales missions sur le rôle d'Agent Eurotunnel Formalités Frontières : 

• Accueille, accompagne, informe et aide les clients dans les démarches administratives et contrôles.
• Contrôle le statut du camion et oriente le dossier vers les autorités concernées (Douane et/ou SIVEP).
• Vérifie le taux de remplissage du parking et garantit la fluidité.
• Contacte le Représentant en Douane Enregistrée (RDE).
• Réalise si nécessaire le Document Sanitaire Commun d’Entrée informatiquement pour le compte du client.
• Réceptionne, classe et envoie les éventuels prélèvements d’échantillons.
• Intervient dans l’évaluation des incidents/accidents et reporte tous les événements marquants aux coordinateurs (EBSO), superviseurs et responsable Centre Douane SIVEP.
• Contrôle le nouveau statut du camion avant le départ du client.
• Complète de manière efficace et rigoureuse les documents administratifs liés à l’activité Eurotunnel Border Service.
• Rédige de manière rigoureuse et concise des mails.
• Informe de manière rigoureuse les clients EBS.
• Occupe les postes suivants : bureau CDS, zone des quais CDS, parking CDS, zone UNACC si formé, bâtiment formalités.
• Gestion et maîtrise des outils informatiques : main courante, Getops, des ressources mises à disposition sur TEAMS.
• Gestion de l’outil Ebsilon.
• Contrôle et change si besoin les scellés lors des contrôles à quais.
• Manutentionne les petits colis lors des contrôles à quais.
• Cale le/les camions et récupère le/les clefs du chauffeur pour les positionner dans la boite à clef dédiée.

Les principales missions sur le rôle d'Agent cariste au Centre de Douane : 

• Aide à la mise à quai des véhicules à contrôler. Plusieurs véhicules peuvent être à quai simultanément.
• Intervient dans l’immobilisation des véhicules : calage du/des camions et rangement des clefs du/des chauffeurs dans la boite prévue à cet effet.
• Manipule les quais niveleurs électriques et les conteneurs.
• Réalise les opérations de déchargement/chargement de camions pour les autorités des Douanes ou pour le Service d’Inspection Vétérinaire et Phytosanitaire (SIVEP).
• Port de marchandises à contrôler si besoin.
• Assure le suivi et la vérification du matériel de manutention mis à disposition.
• Plombe les camions après contrôle si nécessaire.
• Réalise à chaque début de poste un suivi des températures des différentes chambres froides et remonte les éventuelles anomalies au coordinateur (EBSO) et si besoin aux superviseurs CDS/UNACC et responsable Centre Douane SIVEP.
• Complète de manière rigoureuse les ressources mises à disposition sur TEAMS.
• Remonte à sa hiérarchie toute anomalie et conduite non-sécuritaires.
• Complète les documents administratifs requis : consignes, destructions de marchandises.
• Occupe la position agent parking Centre Douane SIVEP.
• Contribue à la fluidité des clients au Centre Douane SIVEP.

 
 
Le profil & les compétences : 
 

-   Niveau anglais : Certification B1 / B2 

-   Aisance en bureautique

-   Maîtrise des outils informatiques

-   Qualité rédactionnelle 

-   Niveau CAP/BEP 

Pour le rôle d'Agent Cariste :

-   Permis chariots en cours de validité 

-   Bonne expérience en conduite et manipulation
 

Si vous souhaitez postuler à l'un de ces rôles ou sur l'ensemble de façon polyvalente, veuillez soumettre votre candidature en ligne dès à présent en précisant votre choix. 

N'oubliez pas de mettre à jour les informations de votre profil et d’enregistrer votre Cv et votre lettre de motivation. 

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En tant qu'employeur responsable, Eurotunnel Services GIE s'engage à offrir un environnement de travail favorisant le développement et l'épanouissement personnel pour attirer et fidéliser ses collaborateurs compétents et motivés. 

Nous sommes un employeur inclusif et reconnaissons l'importance de la santé et du bien-être des employés. Nous célébrons la diversité et embrassons la valeur que la différence apporte. Nous pensons que la culture d'inclusion est à la base d'une entreprise hautement performante et est essentielle pour façonner notre organisation. 

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Dans le cadre de ses recrutements, Eurotunnel Services GIE s'engage donc au respect de l'égalité de traitement des candidats, indépendamment du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la nationalité, du handicap, de la religion, ou de quelque autre critère discriminatoire au regard de la loi en vigueur. 

En postulant à une offre d’emploi chez Eurotunnel Services GIE, vous acceptez notre responsabilité commune de favoriser la diversité dans un environnement de travail inclusif.