Superviseur d'Exploitation (H/F)

Eurotunnel est le leader mondial du ferroutage, avec 2.6 millions de voitures et 1.6 millions de Camions par an, transportés par le millier de wagons que possède la société. Les tunnels longs de 50.5 km chacun, sont aussi empruntés par les trains à grandes vitesses et les trains de Marchandises, ce qui en font les voies de ferroutage les plus utilisées au monde.

Rejoindre les équipes du tunnel sous la Manche, c’est travailler au sein d’une entreprise mondialement connue mais à taille humaine. Nos valeurs partagées sont la sécurité des clients et du personnel, l’esprit d’équipe, le service du client et la performance économique.

Au-delà d’un outil exceptionnel, ce qui fait la valeur et l’efficacité de notre système de transport unique au monde, ce sont les femmes et les hommes qui, chaque jour, travaillent à l’exploiter, à le maintenir et à l’améliorer.

Nous recherchons un(e) Superviseur d'Exploitation (H/F) basé(e) à Calais 

Type de contrat : CDI Temps complet

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine

Vous intégrez nos équipes en tant que superviseur.e d’exploitation pour traiter les demandes ou incidents de niveau 2 (affecté au MCO), pour la supervision de notre infrastructure, pour l’automatisation et l’optimisation de nos process.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

• Renforcer l’équipe actuelle de superviseurs d’exploitation dans le traitement des demandes et des incidents de niveau 2
• Participer à la rédaction des livrables : Enrichissement des tickets, documents d’architecture technique, des documents d’exploitation technique et des schémas.
• Assurer la mise en place du monitoring ainsi que la supervision des environnements.
• Participer aux différents projets métiers pour anticiper la communication auprès des équipes de production, préparer leur arrivée en production et la mise en place du monitoring.
• Développer des scripts PowerShell pour automatiser les actions et les ordonnancer au travers de Rundeck.
• Assurer des astreintes en 24/7 sur les systèmes critiques

Le profil & les compétences : 

• De formation Bac+2 minimum en informatique, vous disposez d’une expérience significative dans le métier de superviseur d’exploitation
• Une connaissance des technologies suivantes serait un plus : - Systèmes Windows Server, SQL Server, - Virtualisation (VMware, Hyper V), - Ordonnanceur, Insight, Nagios, Windows, Linux/CentOS, Azure, Pack office, terraform
• Solide bagage technique en tant que superviseur d’exploitation
• Maitrise du langage de script PowerShell et de l’ordonnanceur Rundeck
• Mise en place et supervision des plateformes sous Nagios, Dynatrace, Azure Monitoring.
• Compétences sur les produits Microsoft : Windows serveur, Active Directory, Azure Active Directory, AD Connect, VMWare, Maitrise de la gestion des flux via Checkpoint.
• Connaissances du Cloud public Azure (Azure API Management, Firewall, Azure Front Door, VPN Gateway
• Assurer la configuration et la maintenance des applications et de supervision dans Microsoft Azure
• Administration et monitoring des sites web sous IIS, Microsoft SQL Server
• Bonne connaissance des solutions de virtualisation (VMware)
• Connaissance de l’environnement JIRA, Confluence et EasyVista.
• Scripting : PowerShell, ARM Template
• Vos qualités principales sont la disponibilité, l'autonomie, le dynamisme, une grande réactivité, une bonne capacité d’écoute, d’adaptation et d’organisation, le sens du service, la rigueur, la méthode, la persévérance.
• Vous privilégiez l’aspect communication et relation avec les utilisateurs.
• Vous disposez d’un esprit d’initiative dans vos actions tout en sachant travailler en équipe.
• Vous bénéficiez d’excellentes qualités rédactionnelles et êtes doté(e) d’un bon esprit de synthèse.
• Vous savez rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
• Vous serez amené à communiquer en Anglais écrit et oral.

Si vous souhaitez postuler, veuillez soumettre votre candidature en ligne dès à présent. 

N'oubliez pas de mettre à jour les informations de votre profil et d’enregistrer votre Cv et votre lettre de motivation. 

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Vous souhaitez savoir si votre candidature a retenu notre attention ?  

Alors consulter votre boîte mail régulièrement, un mail avec pour objet « [GETLINK SE] Questionnaires à compléter » vous invitera peut-être à effectuer 3 modules afin d'obtenir une analyse de ce qui vous rend unique !  

Vous souhaitez réaliser ce test sans attendre ? N'hésitez donc pas à utiliser ce lien : https://afir.st/KaUzAFG1X1TxpICt 

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En tant qu'employeur responsable, Eurotunnel Services GIE s'engage à offrir un environnement de travail favorisant le développement et l'épanouissement personnel pour attirer et fidéliser ses collaborateurs compétents et motivés. 

Nous sommes un employeur inclusif et reconnaissons l'importance de la santé et du bien-être des employés. Nous célébrons la diversité et embrassons la valeur que la différence apporte. Nous pensons que la culture d'inclusion est à la base d'une entreprise hautement performante et est essentielle pour façonner notre organisation. 

Nous sommes fiers de nos équipes qui se consacrent à ravir nos clients en dépassant leurs attentes. 

Dans le cadre de ses recrutements, Eurotunnel Services GIE s'engage donc au respect de l'égalité de traitement des candidats, indépendamment du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la nationalité, du handicap, de la religion, ou de quelque autre critère discriminatoire au regard de la loi en vigueur. 

En postulant à une offre d’emploi chez Eurotunnel Services GIE, vous acceptez notre responsabilité commune de favoriser la diversité dans un environnement de travail inclusif.